Tutto quello che ti serve sapere ora che sei assicurata con Sanitas: come funziona il sistema rispetto all'Italia, quanto paghi quando ti curi, come prenoti visite e analisi, cosa è incluso e cosa no, ginecologa e prossima gravidanza, e le due cose da fare subito.
In Italia hai il SSN: il medico della mutua, l'ospedale pubblico, paghi poco o niente al momento. In Svizzera è diverso: non esiste un servizio sanitario nazionale gratuito. Ognuno ha la propria assicurazione privata, è obbligatoria per legge, e si paga un premio ogni mese.
Il sistema ha due livelli:
Obbligatoria. Copre il necessario medico (visite, analisi, farmaci, ospedale, gravidanza). Le prestazioni sono identiche presso ogni cassa malati: cambia solo il prezzo. La tua è Sanitas.
Facoltativa, in più. È quella che ti dà comfort e libertà extra: camera singola, scelta della clinica, copertura privata nel mondo. La tua è Hospital Top Liberty.
Differenza pratica più importante rispetto all'Italia: spesso la fattura del medico arriva a te, la paghi tu e poi te la fai rimborsare dall'assicurazione. Non è come la ricetta del medico di base gratis. Vedi il punto 4.
Cassa malati: Sanitas · N. cliente: 52.19282-8 · Polizza: 5219282-8
Base (LAMal): modello "Basic", con libera scelta del medico · franchigia 300 CHF/anno · attiva dal 23.06.2026
Complementare: Hospital Top Liberty = camera singola in tutto il mondo, libera scelta di ospedale e medico · attiva dal 01.07.2026
Premio: circa 740 CHF/mese (base 676.30 + complementare 69.10, meno una piccola riduzione). Da giugno 2026 a marzo 2027 c'è un supplemento temporaneo, spiegato al punto 8.
Il modello "Basic" è il più libero che esista: non sei obbligata a chiamare prima un numero o a passare da un medico fisso. Puoi andare direttamente dal medico o dallo specialista che vuoi.
Anche se sei assicurata, una parte delle spese mediche è sempre a tuo carico ogni anno. Funziona così, in ordine:
| Cosa | Quanto | Significato |
|---|---|---|
| Franchigia | 300 CHF/anno | I primi 300 CHF di spese mediche dell'anno li paghi tu, per intero. |
| Aliquota (quota del 10%) | 10%, max 700 CHF/anno | Superata la franchigia, di tutto il resto paghi il 10%, fino a un massimo di 700 CHF l'anno. Oltre, paga Sanitas. |
| Contributo ospedale | 15 CHF/giorno | Solo se vieni ricoverata: 15 CHF per ogni giorno di degenza (vitto e alloggio). |
Quindi in un anno, sulle cure di base, non spendi mai più di circa 1.000 CHF di tasca tua (300 di franchigia + 700 di quota), qualunque cosa succeda. Tutto il resto lo copre l'assicurazione.
Esempio. Vai dal medico e fai analisi per 500 CHF in totale nell'anno. Paghi 300 (franchigia) + il 10% dei restanti 200 (cioè 20). In tutto 320 CHF a te, 180 li copre Sanitas. Il prossimo conto dell'anno lo paghi solo al 10%.
Non sei obbligata ad averne uno fisso col tuo modello, ma è comodo averlo come punto di riferimento per i piccoli problemi, le prescrizioni e per coordinare la gravidanza. In Ticino molti studi sono pieni, quindi la cosa che conta di più è chi ti prende adesso: chiama nell'ordine qui sotto e chiedi un primo appuntamento conoscitivo. Chi ti dà disponibilità prima, vince.
1 Studio Medico Melide · il più vicino
📍 Via Pocobelli 16, 6815 Melide (a circa 3 minuti da Bissone, oltre il ponte) · ☎️ 091 649 95 30
Studio di gruppo, c'è anche una dottoressa donna (Dr.ssa Giardelli) e la sostituzione è garantita quando un medico è assente. Nella lista ufficiale dei medici di famiglia. Vicinanza imbattibile.
2 Studio Medico Genini · medico di famiglia "classico"
📍 Via Generale Guisan 18, 6900 Paradiso (circa 8-10 minuti) · ☎️ 091 994 43 63 · studiogenini.ch
Riconosciuto come "medico di famiglia", 30+ anni di esperienza, e nello stesso studio c'è una psicoterapeuta se mai servisse. Accetta nuovi pazienti.
3 Sanacare Lugano · il più attrezzato
📍 Via Ferruccio Pelli 7, 6900 Lugano (circa 12 minuti in auto, 6 in treno) · ☎️ 091 911 70 50 · sanacare.ch
Grande studio con laboratorio, ecografia ed ECG interni (comodo anche per la gravidanza), aperto pure il sabato mattina, medici che parlano anche inglese. Chiedi al telefono quale medico accetta nuovi pazienti.
Nota: le recensioni online dei medici di base in zona sono pochissime, quindi qui conta soprattutto la vicinanza e chi ti accetta come paziente, più della "stella" su internet.
Di solito le prescrive il medico (di base o specialista). Le fai nel suo studio o in un laboratorio. Sono coperte dalla base se prescritte da un medico, e rientrano nel conteggio franchigia + 10% come una normale visita. I check-up del sangue fatti senza motivo medico, solo per curiosità, di norma non sono rimborsati.
Questa è la parte "comfort e libertà" che la base non dà. Quando vieni ricoverata, Hospital Top Liberty ti garantisce:
Nota: la complementare ha un suo questionario di salute e può prevedere riserve su problemi già noti. Per interventi programmati (per esempio un intervento agli occhi) conviene sempre parlarne prima con Sanitas e con lo specialista, così sai in anticipo cosa è coperto.
Prenoti direttamente la ginecologa che preferisci. La base copre la visita di controllo con Pap test ogni 3 anni (i primi due controlli sono rimborsati a distanza di un anno l'uno dall'altro; se ci sono referti anomali, anche più spesso). Queste visite rientrano nel conteggio franchigia + 10% come una normale visita medica.
Attenzione: la contraccezione (pillola, spirale) e i controlli puramente di routine fuori dagli intervalli previsti di norma non sono rimborsati dalla base.
Cosa copre la base, senza spese a tuo carico:
Cosa ti aggiunge Hospital Top Liberty per il parto: camera singola, scelta della clinica (così puoi partorire alla Clinica Sant'Anna in regime privato) e del medico, comfort privato.
Hai ricevuto una lettera in cui Sanitas aggiunge un supplemento al premio. Non è un errore e non è una multa arbitraria: è una regola di legge svizzera. Chi arriva in Svizzera deve assicurarsi entro 3 mesi; oltre quel termine la legge prevede un supplemento.
| Supplemento al mese (in più sul premio) | 202.90 CHF |
| Periodo in cui viene applicato | da giugno 2026 a 31 marzo 2027 |
| Totale del supplemento | 1.880.20 CHF |
In pratica, fino a marzo 2027 il premio mensile è più alto di circa 200 CHF; da aprile 2027 torna normale. Viene fatturato insieme al premio. È stato applicato nella misura minima prevista (30%), quindi è già il caso più favorevole.
Service Center Sanitas Lugano: 091 911 75 00 (in italiano)
Sanitas, servizio clienti generale: 0844 150 150
Sanitas Assistance (urgenze all'estero, 24h): 0844 124 365
Numero d'emergenza in Svizzera: 144 (ambulanza) · 112 (generale)
Questa è una guida pratica per orientarti, non un documento contrattuale. Per gli importi esatti e i dettagli delle coperture fanno fede la polizza e le condizioni che Sanitas ti invia per posta. In caso di dubbi sui rimborsi, chiama il Service Center di Lugano: rispondono in italiano.